8月4日上午，市救助站三名工作人员来到位于嘉泽镇厚余老街的路某家。见到工作人员前来，路某母亲热情地欢迎大家。工作人员见状立即递上大米、食用油等慰问品和慰问金。路某母亲再三向工作人员表示感谢，说当初路某被送回后，市救助站已连续三年上门看望，在她们遇困之时伸出温暖之手，既送东西又送钱，还经常打电话、发微信联系，关心、帮助、鼓励她们母女。

现年33岁的路某，从小成绩优异，在大学毕业后，家人原以为迎接她的将是一个崭新又美好的未来，可是工作后因长期压力大，得不到有效释放，路某精神状况逐渐出现异常。屋漏偏逢连夜雨，几年后，路某父亲查出得了癌症。2020年9月，路某精神病发作后，独自前往云南，后被护送回常州。在她离家出走期间，父亲因癌离世。作为路某唯一的直系亲属，路某妈妈承担起了照顾路某的义务，路某姑姑一家也帮着照看。在母亲及姑姑一家人的看护下，路某的精神状况逐渐好转，基本能正常沟通，自2020年11月被护送回常州后，也一直未有离家出走的情况。