9月20日15点，在市救助站工作人员护送下，患有精神障碍的受助人员石某平安抵达云南省会昆明。

8月14日，石某因精神病发作，无故随意殴打路人被送往定点医院精神科治疗。住院期间，工作人员数次前往医院探望，同时通过床位医生了解最新的治疗情况。工作人员经多方联系核实后了解到，石某在常州无近亲属，老家陇川县远在西南边陲，与缅甸接壤，家人无法来常州接领。掌握情况后，市救助站工作人员先后联系陇川站、昆明站核实情况并协商护送返乡事宜。经过数次协商，市救助站与昆明站商定待石某精神状况稳定就可护送回昆明，后续再由昆明站负责转送。