近日,市社会救助服务中心的“申请救助家庭经济状况核对服务标准化示范”项目,成功申报2022年全省民政标准化建设试点示范项目(全省5个,常州1个)。
“申请救助家庭经济状况核对服务标准化示范”项目进一步拓展了核对标准化体系内容和范围,依法依规加强与慈善总会等社会组织的业务合作。通过组织实施标准体系并反馈修改完善,确保全市核对领域相关标准得到有效实施,服务质量符合标准要求;通过持续加强核对标准宣传和培训,增强全市核对业务人员的标准化意识和工作水平。项目将围绕特色业务开展标准化品牌项目建设,向其他区域或领域推广标准化工作经验,形成“常州核对模式”品牌示范效应。
多年来,社救中心始终将标准化建设作为加强核对业务、规范流程管理的重要手段;作为业务提档升级、高品质发展的重要技术支撑;作为提升民政形象和争创全省核对领域龙头的重要途径。中心将标准化工作纳入单位发展规划,促进标准化与业务工作深度结合;逐步建立标准制修订、培训、监督检查以及标准化考核奖惩、持续改进等工作机制。2018年,中心被确定为江苏省首批民政标准化示范单位;同年,中心起草的《申请救助家庭经济状况核对服务规范》被江苏省标委会确立为江苏省地方标准,并正式发布实施。
下一步,中心将准确理解示范项目建设要求,严格把握时序进度,有针对性地开展项目建设工作。再实践、再创新,积极示范宣传推广,充分发挥引领作用,为现代民政高质量发展提供可复制的标准化经验。