10月20日早晨，市救助站工作人员接到来自山东青岛的电话，来电人是受助人员项某的大姐。昨天下午，在市救助站工作人员护送下，项某刚被护送回老家青岛。

电话中，项某大姐表示昨天项某已被接回家中。数月未见，项某看上去气色不错，精神状况也比离家出走前好了不少。从9月初接到市救助站工作人员的来电到现在经过治疗后护送她回到青岛，看似顺利的背后是常州市救助管理站工作人员的辛勤付出，自己一家人对此充满感激。可惜没能见到护送项某回青岛的工作人员，只能打电话来表示感谢。另外，在电话中，项某大姐也告诉工作人员，项某患有精神疾病多年，父母都已年过八旬，家人在综合考量后决定近期就送项某到当地精神病专科医院住院治疗，避免再次发生离家出走的情况。