12月1日10点，因中风被送医治疗的文某终于见到了久别的父亲和哥哥，家人相见的场面分外令人动容。随后，在办理交接手续时，文某父亲上前紧紧握着市救助站工作人员的双手，再三感谢市救助站对文某的帮助，让自己患病的儿子得到及时救治。

11月18日，文某因中风被暂住地派出所民警送至定点医院内科住院治疗。治疗数日后时间后，文某原本预交的医药费已经用完，医院方面帮他联系上市救助站。了解情况后，市救助站工作人员一方面积极为文某办理入站手续，为他开通就医绿色通道，另一方面与文某户籍地救助站取得联系核实情况。原本计划11月下旬就护送文某返乡，但受疫情影响，文某的护送计划迟迟未能付诸实践。在老家的文某父亲焦急万分，工作人员几乎天天与文某父亲打电话保持联络。11月底，文某父亲表示他与文某哥哥商量后，决定租车来常州接回文某。