2月21日，辖区网格员在巡查时接到冶金新村小区周大爷求助，说厨房水龙头漏水，自己独居，孩子都没在跟前住，想请求网格员帮忙修下水龙头。

网格员第一时间赶往周大爷家中，经查看发现是因水管老化造成漏水，随后网格员化身“管道维修工”，及时买来新水管并更换，漏水问题得以彻底解决。维修结束后，网格员告知周大爷要维护好自来水管，特别是这种老旧的水管很容易发生破裂的状况。本次的漏水问题虽然只是小问题，但是如果不及时解决就可能进一步扩大和恶化，进而影响他们的日常生活。

每日巡查是网格员的工作职责，及时解决在巡查中发现的问题，为小区居民排忧解难是网格员的义务和责任。网格无小事，事事关民生，网格员作为基层“大管家”有责任也有义务将一件件小问题，一个个小隐患解决，把安全隐患消灭在萌芽状态。