“您好，麻烦你帮我添加个QQ，我不会弄。”近日，一老人来到西新桥二村社区求助，此举引起社区人员警觉。通过仔细询问，工作人员了解到老人之前找人加了一个投资理财专家QQ，在初步沟通之后已向其支付宝转款近500元，此人现将他转推给新的“专业业务人员”为其提供服务，所以又需要添加QQ。社区工作人员通过查看聊天记录进一步了解事情的原委，耐心劝说老人及时止损，提醒其不要随意向陌生人透露个人信息和汇款，并向老人讲述电信诈骗的种类、诈骗手段，告诉他这是典型的网络诈骗。为进一步让老人相信，社区工作人员带老人去了旁边派出所，随后又联系了老人的儿子。经过多方的不懈努力、耐心普法，老人及其家人对社区工作人员热心帮助连连称谢。

社区提醒居民特别是老年人，在日常生活中多学习法律法规，积极参与社区和派出所开展的各种防范电信网络诈骗宣传活动，提高防范意识，学会有效应对措施，一旦发现上当受骗，要及时报警。