5月7日上午，金色新城新时代文明实践站收到了来自居民陈师傅和周阿姨的一封感谢信。

老两口由于疫情原因被封控在家。一方面担心自己的身体情况，一直闷闷不乐，网格员张文昱了解到情况后安慰两位老人，做好情绪疏导。另一方面，老两口年事已高，不会使用抗原自测，社区工作人员耐心地为他们讲解使用方法，一步一步协助他们上传采样结果。封控期间，张文昱每日都会联系陈师傅了解他的情绪和需求，确保两位老人封控期间生活不受影响。

收到感谢信后，社区工作人员们都非常感动。常言道：金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑。金色新城社区会一如既往做好居民服务工作，用辛苦指数换取居民的幸福指数。