天安河滨社区管辖范围狭长,造成社区治理分散且无抓手,面临着困难群众多、老年人口多、外来人口多以及基础设施老等诸多难题,社区服务压力大、基层治理难。
自2020年抗击新冠肺炎疫情和丽宝第花苑老小区改造,天安河滨社区将难点转化为机遇,充分挖掘社区志愿者资源,将社区内文体达人、公益热心人,根据他们的需求、兴趣爱好及特长组建不同的“自组织”,同时引进专业福康通团队,形成资源共享、优势互补、相互促进的良好局面,构建共建共治共享社区治理新格局。
共享空间打破邻里壁垒,乐享多彩文化生活。通过孵化社交休闲类、老人康养类、儿童育教类、便民服务类4类“熟人”小空间,添置剪发、红外线泡脚等设备,高效利用近邻活动室,融合活动室、阅览室、理发室、共享厨房、道德讲堂等功能,满足居民精神文化、养老扶幼、便民服务、协调议事等方面需求和关切,让居民幸福感在家门口升级。
共治凝聚党员力量,助力“一老一小”温馨港湾。借助新媒体手段整合辖区资源,邀请身边好人、抗疫先锋、抗美援朝军人、非遗文化传人、知名作家等做客红色直播厅,用直播方式向党员居民传播正能量。在悦邻中心设立社区居家养老服务中心服务点,配备健康检测仪器,引入专业社会工作者,提供全方位助老服务。打造儿童天地、小书吧,通过与辖区单位荧佳爱心妈妈团联合互动,发动社区青少年团建活动等多种形式,完善社区幼小服务。
共创组建熟人“大家庭”,让居民事有地说怨有人解。吸收社区党员、志愿者、社区法律顾问等,打造便民服务平台,在社区加装电梯工作中引导居民、业委会、物业共同参与调解工作,推动民生工作落到实处。充分发动辖区派出所民警、协警参与网格化综合治理,让小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解,打牢社区治安防控根基,不断提升居民居住安全感。
“远亲不如近邻”,天安河滨社区通过“共享”“共治”“共创”等系列创新举措,激活“近邻”密码,探索社区“熟人社区”新模式。