为进一步密切党群干群关系，让居民在家门口就能享受到社区的多元服务，九洲新世界社区将“一家亲家文化”融入社区治理，积极践行党建引领、多元参与的社区共建共治共享的治理格局，推动社区治理体系更完善、管理服务更精细、居民生活更优质。

党建引领，打造“红色之家”

以社区党群服务中心为平台，“红色议事厅”为载体，及时收集群众反映的热点难点问题，结合党史学习教育积极组织开展为民办实事活动。为年老体弱，行动不便的老党员开展“送学上门”活动，让老党员们能及时参与到学习活动中来，让他们感受到组织的关怀和温暖，进一步提升党组织的凝聚力。同时，社区将支部党员、网格员、楼组长纳为“红色之家”成员，负责民情收集、政策宣传、文化教育、便民服务等日常工作。

多样服务，铸造“志愿之家”

九洲新世界社区按照“区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享”的原则，整合共建单位、社会组织、在职党员和居民等各方资源打造“志愿之家”，目前社区累计志愿者有353名，通过问卷、电话，入户等多种形式调查，将志愿者进行分类管理，服务涉及理论宣讲、普法教育、家庭服务、绿色环保、文化体育、社会公益等各个领域。为了使志愿组织管理更加规范化、制度化，九洲新世界社区打造“志愿之家”计划，社区对各志愿组织进行整合，从制度管理、队伍组建、活动开展等方面进行统一规范，同时通过定期开展业务培训，着力打造一支支成熟、专业的志愿服务队伍。“志愿之家”的建立，为社区各志愿组织搭建了平台，同时也让志愿服务得到有效开展。

整合资源，创造“公益之家”

九洲新世界社区积极连接社会资源，对接社会组织，拓宽服务聚道，深化服务内容，开展各类公益服务活动，提升居民的满意度。联合辖区单位助医志愿者、社区助老志愿者，成立“健康卫士”志愿者服务队，开展健康类个案服务30例，支持类小组活动12次，大型健康类倡导活动2次。联合九洲新世界多彩艺术团、知青乒乓俱乐部、“喜乐天”戏迷协会等社会组织开展文娱类活动共6次，让居民在愉快的心情和欢乐融洽的氛围中学到知识、抒发情怀、交接朋友，让居民生活多姿多彩、充满阳光。

搭建平台，营造“温馨之家”

社区便民服务中心是服务居民的阵地，为了能够给居民提供舒适便捷的服务窗口，宽敞明亮的议事大厅，完善的养老服务站，九洲新世界社区推行“全科社工”服务管理模式。社区将党群服务中心职能服务窗口调整为综合服务窗口，落实“一窗受理、全科服务”要求，推动社区服务“只找一个人，能办所有事”。社区腾出更多人员力量延伸到网格、小区最基层，实现基层社会治理更精准、更精细。社区在理念先行、找准需求、空间规划、动员参与上功夫，致力把社区打造成居民想来、爱来、愿意留的“温馨之家”。