红梅街道金安家园小区是常州市政府集中建设的公共租赁住房小区，总建筑面积11.4万平方米，住户1536户。主要居住对象为廉租房家庭、公租房家庭、外来务工人员及新就业人员。

根据保障房小区的特点，红梅街道虹景社区按照省市区要求关于党建引领物业服务管理工作部署，将红色物业融入金安家园智慧小区建设，牢铸“讲政治，讲服务，讲奉献”政治站位，将红色基因根植于服务、管理及发展中，通过“五心”服务，形成党建引领与家园和谐的良性循环。不断提升物业服务质量和城市基层治理水平，家门口就享受到“五星”服务，切实增强居民生活幸福感和获得感。

暖心商办让居者有心所盼

虹景社区党总支联合多方发挥“红色纽带”功能，为居民及社区等政府部门搭建一个红色顶梁，聚集居民身边的“关键小事”，帮助他们解决生活中的实际问题，实现了将矛盾化解在家门口，服务提供在家门口，力量凝聚在家门口，不断畅通居民诉求渠道，进一步优化社区治理能力水平，全力保证“民有所盼我有所为”，为居民提供一个健康、舒心的生活氛围。

爱心协办让居者有所依

虹景社区党总支联合多方积极为居民提供温馨服务，让辖区居民心有所依。通过构建保障房爱心社平台，让爱心源源不断地流入中低收入困难家庭，通过提供法律援助、心理辅导、义诊等方面咨询和服务，以“党建引领”为核心，集中力量为居民办大事、解难题。倾听居民心声，共创和谐小区。在保障房小区形成“献爱心、送温暖、筑平安、促和谐”的氛围。

放心代办让居者有所期

虹景社区党总支联合多方在提供服务时必须要根据居民的实际生活需要来开展各种形式的特色便民服务，能够及时了解居民的各种现实需要和潜在需要，用全新服务理念去提供优质高效的服务，想居民未想之前，做居民未做之前，力所能及的为居民解决日常生活中遇到的困难和问题。放心代办让居民减少了办事时间，提高了办事效率；也让居民的生活更放心、更便利，对金安家园小区建设也更有所期待。

贴心帮办让居者有所靠

虹景社区党总支联合多方发挥助人为乐的奉献精神。提供“菜单式、个性化、特色化、多样化、广泛性、全方位、立体式”的一站式便民服务，视居民为挚友，充分考虑老年人的特殊需求，给予力所能及的服务，为居民及家人解决后顾之忧。其中垃圾分类工作纳入社区基层党建工作，党员领导干部带头实施垃圾分类。让风景迤逦的社区环境对居民的身心健康产生积极、正面的影响，为邻里创造更幸福的人居关系，为居民营造更宜居的住区生活，让居者靠近幸福。

安心联办让居者有所安

虹景社区党总支联合多方建立联动机制和联席会议制度，对涉及居民纠纷、物业管理等的重大事项、重点问题、重点工作共同协商解决，聚集小区日常管理中危害性大的民生问题诸如飞线充电、高空抛物及邻里纠纷等，主动作为，解决居民急难愁盼的痛点、堵点、难点问题。综合运用智慧社区管理系统，有效控制外来闲杂人员和车辆，最大程度降低社区治安隐患，切实提高社区管理水平和服务档次，有效地为广大居民营造一个平安和谐的居住环境。居民首先要住得安心我们才能放心服务，居住安全感是服务“定心剂”。

金安家园小区依托虹景社区、常房置换、住房保障、物业公司成立党建联盟，根据的小区特点，建立了以社区党小组为1的“1+N”党建体系，通过党建引领，充分发挥“红色纽带”作用，打造党建引领下的智慧型保障房幸福家。社区紧紧围绕“基层党建+社会治理+平安建设”这一主线，推进党建引领，应理论联系实际，构建党群服务点网格化管理组织架构，整合社区资源，将红色精髓落到实处。通过智慧型改造提升，形成多方联动格局，共建共治共享。打造红色物业、建设红色家园、共创红色社区。

今年基层党员冬训开展以来，虹景社区把“红色物业”创建工作作为冬训实践活动的具体抓手和社区基层党建工作的大事要事，大力推动“红色物业”创建活动，打造智慧型保障房幸福家，开创多方管理新局面，让“红色物业”成为社区管理服务群众的工作“臂膀”，打通服务群众的“最后一米”。