2022年11月24日上午十点多，常州市遥观派出所护送一位疑似患有精神疾病的女性吴某到市救助管理站求助。工作人员了解到，吴某今年50岁，来自四川宜宾，头部曾受过外伤所以导致精神异常，看她之前的流浪经历，曾经也去过成都和宜宾救助站。因吴某的精神状态，救助站第一时间安排吴某入住定点医院进行治疗。

2023年1月9日，经过一个多月的治疗，吴某的病情有所好转，可以出院，救助站第一时间安排工作人员护送吴某返乡，护送途中，工作人员时刻关注吴某的情绪及身体状况，及时安抚。1月9日下午两点多，成功护送吴某到成都，交接给成都市救助管理站，圆满完成护送返乡任务。