越是在寒冷的冬季，流浪乞讨人员越能感受到来自党和政府的关爱。

为了让街面上的流浪乞讨人员感受到诚意和温暖，常州市救助管理站特意为他们准备了一个“温暖包”。打开“温暖包”，吃的有泡面、水；用的有棉衣、棉裤、棉鞋、棉袜；防疫的有口罩、酒精，还有一张救助引导卡。

“凡事参与街面巡查的工作人员必须在出发前将‘温暖包’放在救助车上，一旦发现流浪乞讨人员，将积极劝导他们入站接受救助，对不愿入站的，及时发放‘温暖包’，并留下详细求助方式。对流浪乞讨危重病人、疑似精神障碍患者，护送他们到定点医院进行诊治，全力保障服务对象的安全。”吴国平介绍说。

每次上街，小小的“温暖包”都能发挥作用，传递温暖。

“大叔，这个‘温暖包’能帮到您，外面太冷了，建议你还是去救助站比较好。”在常州火车站地下通道，工作人员向不愿进站的流浪乞讨人员发放了“温暖包”。虽然该人员不愿透露任何信息，也不愿到救助管理站接受救助，但看到工作人员递来的“温暖包”，还是高兴地收下：“这包裹看着不大，里面东西又多又齐全。太谢谢你们啦！”