2月4日上午，市德安医院药房工作正在紧张有序地进行中，突然听到包药机发出“咯咯咯咯咯......”的异响，当班人员按下紧急停止按钮后，药师何烨华立即开始检查机器、排查问题，发现是由于机器内DTA槽弹簧断裂，导致DTA被卡住不能顺利回到原位，异形药品无法正常掉落，这就意味着非整粒以及其他外摆药品无法进入正确药袋中，药品的正确率也将无法保证。何烨华即刻联系工程师，在工程师的指导下拆开遮挡部位零件，发现是19号槽位弹簧发生断裂。由于没有多余弹簧可替换，另一名药师曾国彪设法将DTA的最后一个槽位50槽的弹簧拆下，替换到19槽的位置上，以便机器能正常运行，同时请工程师尽快寄备用弹簧。

然而在第二天包药机的运行中，又断了一根弹簧，导致外摆异形药品再次错乱，于是药师郑金荣又变成了临时工程师开始维修，经过双休日几位药师的共同努力，周一已基本能正常运行了。

今年是包药机工作的第八年，机器经常会出现一些问题，药房的工作人员从最初的遇到问题只能等工程师上门解决，到现在会排查一些机器突发情况，小到清洁维护机器，大到在工程师指导下拆机器换零件，都在尽最大的努力保证包药机的正常工作，为患者的单剂量包药保驾护航。