2023年2月14日下午3点多，,两位来自青海省玉树藏族自治州的少年来到市救助管理站寻求帮助。据了解，他们已经来常十几天了，务工不着，现在身上无钱，需要救助回家。工作人员第一时间查看了车票，发现当天的车票已经卖完，最早一班火车是2月15日上午。工作人员将车票信息告知两位少年，问他们愿不愿意在站住一晚，隔天可给他们买票回家，两位少年同意了。

虽然两位少年在站时间短，但因为他们都是藏族人，所以在饮食方面救助站格外尊重他们的习俗，了解清楚他们有什么忌口，嘱咐食堂给他们准备可口的饭菜。

2月15日上午，救助站工作人员给两位少年购买了回青海省西宁的车票，并安排驾驶员开车护送两位少年到车站，送他们上车，叮嘱他们路上注意安全后才离开。