为进一步推进标准化试点工作深入开展,提升救助管理服务质量,增强干部职工对服务标准化基础知识的掌握程度,近日,市救助管理站组织开展了标准化基础知识测试。
此次测试的题型包括填空题、选择题、多选题及简答题四部分内容,测试内容涵盖了标准与标准化的概念、本站开展标准化建设的时间节点、目标方针、依据及救助业务相关内容等基础知识。
开展服务标准化知识测试,不仅通过以考促学的方式,推动标准学习常态化、制度化,力求服务标准化知识入脑入心,同时促进广大干部职工将理论联系实际,用理论指导实践,调动全员参与标准化建设的积极性,让标准化实现从写在纸上到转化为自觉行动的质的飞跃。