2023年4月16日下午5点，常州市青龙派出所护送一位66岁的老人到市救助管理站求助。据了解，老人的老家在新疆，在常州走失，现要求救助回家。救助站工作人员为老人办理完入站手续后，便安排老人住宿，让老人能在站先好好休息。                                 

老人在站期间，工作人员时刻关注老人的身体状况，给老人发放衣服等日常生活用品，老人体型很瘦，又因老人是维吾尔族，工作人员在老人的饮食上也格外注意，尊重老人的饮食习惯，也尽量将食物煮的烂一些，方便老人咀嚼。工作人员会尽可能的满足老人的需求，让其在站也能感受到如家般的温暖。

老人入站后，市救助管理站很快便通过智慧寻亲平台帮助老人寻找到了家人，并帮助他与家人团聚。