9月7日上午，在市救助站工作人员护送下，离乡多日的受助人员牛某平安抵达家乡安徽阜阳，迎接他的是阜阳站的两名工作人员。

8月5日，牛某因精神疾病发作在阳湖大桥下自残，后被送往德安医院精神科住院治疗。救治期间，工作人员数次前往医院探望，并与床位医生保持联络以便及时掌握治疗情况。与此同时，工作人员积极与阜阳站取得联系，核实身份信息后，阜阳站回复待其病情稳定就可接收。9月初，床位医生告知，牛某精神状况稳定，近期就可出院。得知这一好消息，工作人员立即联系阜阳站，协商近期护送牛某返乡。