情系老人暖人心，家属致谢送锦旗。近日，福利院爱心护理院一病区收到服务对象百岁老人张聪美家属送来的一面印有“爱心护理暖人心，敬老奉爱胜家人”的锦旗。

张聪美老人入住福利院已有十余年。老人患有多种基础疾病，有一次，老人因为糖尿病导致足部皮肤破损，创面约达4cm*6cm，不断渗血，伤情严重。医生、护士、护理员根据老人情况做好评估，充分利用院内医疗、护理、康复、营养等方面资源，开展整合照护，为其制订了个性化的治疗、护理、营养及康复方案。在后续的日常照护中，医生每日仔细地观察老人的伤口变化，适时调整用药，及时与家属沟通病情;护士们定期细心地帮助老人清理创面，做好伤口的换药;护理员们悉心为老人做好擦身、翻身、喂食等生活护理的同时，给老人做了各种防护措施，预防再次出现其他并发症。在大家的精心呵护下，老人创面愈合顺利，未出现感染现象，受到家属一致好评！

老人家属激动地说:“感谢福利院工作人员对我母亲的细心照顾，没有你们，就没有今天的百岁老人。目前，我妈妈精神状态这么好，我真的很开心，太感谢你们啦。为了表达心中的这份感谢，千言万语只能通过一面锦旗表达出来。”

一面锦旗，一份肯定，唯有不断努力，才能不辜负这份信任。锦旗是对护理人员工作的肯定，是对服务满意度的认可，更是对福利院最好的嘉奖。福利院全体医护人员将以更加热忱的态度,更加敬业的精神投入到今后的工作，用心服务，真诚微笑，让老人们感受到家的温暖！