2月22日一早，家住邱墅社区城中花苑小区的居民小张给社区送来了一面锦旗，感谢社区帮助他们一家渡过难关。

几年前，网格员入户走访时，了解到小张是刚在常州落户的新市民，原本买了房购了车，一家生活幸福美满，但不幸的是，二宝3岁时患上了血友病，小张只能辞职在家照顾孩子，大宝还在上小学，二宝每周要花费千元医药费，庞大的经济压力都落在了孩子爸爸一人身上。网格员安慰小张要坚强起来给孩子树立榜样，同时和其他同事一起向上级各部门寻求帮助。在各级政府的政策扶持下，社区顺利给二宝办理了民政条线的困境儿童补助，每月有一千多元的补贴，团委和妇联也给小张家结对了爱心家庭，志愿者们定期看望孩子，给孩子送上玩具书本，而小张一家也渐渐变得乐观开朗。

“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”，小小的一面锦旗，既是对社区工作的认可，也是对社区今后各项服务工作的鞭策，邱墅社区将居民的认可化为动力，用饱满的工作热情和端正的工作态度，继续做好居民群众的服务工作，服务好千家万户。