为深入贯彻全市社区工作会议精神,全面提升社区工作者为民服务能力,打通服务群众的“最后一米”,9月5日下午,湟里镇召开村(社区)“全科社工”创建部署会议。会议由民政(残联)岗主管万晓锋主持,各村(社区)持证社工参加。
会上,万晓锋首先传达“关于进一步做好常州市‘全科社工’服务示范窗口建设工作的通知”(常民基[2022]6号)文件精神,对窗口环境、服务行为、服务能力、服务质量等建设指导标准方面进行解读,希望各村(社区)创建工作严格按照标准,抓好落实,扎实推进。随后,提出具体布置按“六个有”原则开展,即有全科社工服饰、有台卡专属岗位、有服务事项清单、有服务流程易拉宝、有服务事项登记簿、有服务评价器,对照以上原则统一要求,规范设置,逐一放发物料。
同时为实现一站式服务,提高为民服务效率,会议还发放包括“党员组织关系结转、最低生活保障金申请、低保边缘困难家庭救助金申请、临时救助申请、残疾人两项补贴申请、尊老金申请、慈善大病救助补贴申请、城乡居民基本医疗保险和长期护理保险参保登记、企业职工基本养老保险退休办理(失地农民保险退休)、就业困难人员认定、灵活就业社会保险补贴申请、失业登记、灵活就业人员企业职工基本养老保险参保停保登记、企业退休人员丧葬费领取、灵活就业人员企业职工基本医疗保险参保停保登记、社保卡制卡领卡、申领《持独生子女父母光荣证退休的企业职工一次性奖励》、申领独生子女伤残死亡家庭特别扶助金、申领农村部分计划生育家庭奖励扶助金、孕前优生检查、0-14周岁儿童抢救性康复训练申请”在内的等20项类目的宣传单张9000余份,为居民群众提供全科、全方位的贴心服务,努力将“全科社工”工作落在细上,落在实上,积极营造为民、便民、亲民的“全科社工”服务环境。