7月1日，省民政厅公布“2022年度江苏民政数字化转型‘最佳应用’”，常州市智慧大救助管理服务平台喜获十佳之一。

针对社会救助领域存在的业务申请渠道分散、数据共享不够充分、动态监测不够精准、主动发现不够及时等问题，2020年8月，常州市民政局牵头全市救助部门打造了“一门受理、一网通办、智能研判、网格联动、多元参与”的智慧大救助管理服务平台，市社会救助服务中心负责平台的开发和管理。该平台具有“常州特色”：一体集成。通过建立统一的网上申请入口，实现了14个部门、32项救助业务“就近办、网上办、掌上办”，有效汇聚16个部门50多项近3000万条救助帮扶数据。智能研判。平台对困难群众的救助诉求进行自动分析和业务转办，累计接收各类救助申请7546条、受理7287条、办结6951条，通过“微心愿”申办的方式为近200户困难家庭提供了非物质类帮扶。主动预警。协同市医保局建立医疗预警体系，向基层推送各类医疗预警数据9000多条，进一步做实“政策找人”。“网格+救助”。实时联通智慧救助平台和网格平台，建立数据交换机制，将全市13000多名网格员以社会救助辅导员的身份融入救助服务体系。

去年10月，为进一步推动特殊困难群体动态监测和帮扶体系建设等重难点工作，市局启动平台二期建设，紧盯目标：深化数字赋能，建成覆盖全市近六万名特殊困难群体的“一户一档一策”数据库。细化主动预警，统筹规划包含家庭主要劳动力去世、新增重残人员、灾害事故等场景在内的主动预警体系。优化联动机制，加强部门间的数据比对，加速线上线下融合，强化特殊困难群体动态监测。强化基本安全监测，建立覆盖特殊困难群体重点对象的智能设备监测体系，有效强化监测对象的基本安全保障。二期平台已于今年6月逐步投入使用，持续推进社会救助工作提质增效，切实兜住兜牢困难群众生活底线。