为贯彻落实江苏省民政厅《关于开展“夏季送清凉”专项救助行动的通知》文件精神，切实做好炎热天气下生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，确保他们安全度过高温炎热的夏季，为他们提供更人性化的救助服务， 市救助管理高质量开展专项救助行动。

市救助管理站坚持开展常态化主动救助工作,时间为下午13:30——17:00，如气温达到35℃及以上立即启动应急响应预案，开展夜间主动救助，时间为18:30——21:30。将整个城区划分为市中心、东、西、南、北五条线路，市中心线涵盖中心城区范围内汽车站、火车站、繁华商业区、公园等，东线最远至戚墅堰，西线最远至钟楼区新运河，南线最远至武进大学城，北线最远至常州北站，五条线路交替巡查;增强在极端高温、暴雨天气的巡查力度，重点对辖区内汽车站、火车站、繁华商业区、主要交通干道、地下通道、桥梁涵洞、在建工程区域、拆迁区域、废弃房屋、城乡结合部等生活无着流浪乞讨人员集中活动和露宿区域开展全面排查，随时掌握流浪乞讨人员信息动态。对发现的流浪乞讨人员,引导他们到救助管理站内接受救助，对不愿接受救助的人员，要提供必要的防暑降温药品、食品、饮用水和救助引导卡，紧急情况下可采取保护性救助相关措施。

在“夏季送清凉”专项救助行动期间，市救助管理站将充分发挥我市社会救助联席会议制度的作用，加强与公安、城管等部门的相互配合，不断提升救助效率。如市民朋友发现街边有流浪乞讨人员需要救助的，可以拨打市救助管理站24小时求助热线86664045。