10月16日上午，福利院爱心护理院二病区收到服务对象陶文妹家属送来的一面锦旗，锦旗上写着“精心护理，仁爱天使，爱岗敬业，热情周到”，表达对我院医生、护士、护理员的高度认可及由衷感谢。

三个多月前，陶文妹老人因心力衰竭到常州市中医院进行抢救、治疗。病情平稳后，老人入住我院。92岁的陶文妹老人有冠心病、糖尿病、高血压、脑梗死等多种基础疾病，身体状况较差。医生、护士、护理员根据老人情况，定期做好能力评估，及时调整治疗及护理方案。住院期间，老人曾反复出现多种严重并发症，经过医护团队的精心治疗、悉心照料，老人现在情况基本稳定。家属特意送来锦旗一面，表达对全体医护人员的谢意及肯定。

这面锦旗，对所有医护人员来说是鼓励和鞭策。医护人员表示，我们将始终秉持着“以老人为中心，全心全意为老人服务”的宗旨，不断地提高自己专业水平，让老人舒适、有尊严地安享晚年生活。