在城市的某个角落，有这样一对令人揪心的流浪母女。母亲身患严重的糖尿病，行动不便，而她两岁的女儿本应在家人的悉心呵护下无忧无虑地成长，却也在这寒冷的日子随着母亲一起居无定所，风餐露宿，缺乏基本的照顾。

幸运的是，她们在火车站派出所引导下来到市救助管理站。工作人员迅速行动起来，开启了对她们的暖心救助之旅，用爱与关怀为她们撑起了一片温暖的小天地。在工作人员的帮助下，这对母女换下满身脏污的衣物，洗了个热腾腾的澡。孩子因疏于照顾，长了严重的尿布疹，为了让孩子能尽快好起来，工作人员耐心细心地给孩子喂饭、洗漱、穿衣，每三个小时准时为孩子涂药、换尿布，帮助孩子尽快摆脱尿布疹的困扰，恢复健康与活泼。除了关注孩子的身体状况，救助站的工作人员还自发地从家里带来各种各样的玩具和适合孩子看的图书，闲暇时给孩子讲讲故事。在工作人员的用心营造下，孩子在站期间的生活变得丰富多彩，曾经笼罩在心头的流浪生活的阴霾，也开始一点点被这浓浓的关怀与温暖所驱散。

相比于孩子，流浪女子的身体状况十分糟糕。因为病情影响，女子双腿双手变得很虚弱，行走都困难，视力也因此模糊不清，几乎对未来的生活失去了信心。救助站的工作人员没有丝毫放弃的念头，大家每天抽出时间陪她聊天，耐心地开导她，鼓励她要勇敢面对，陪着她在救助站里慢慢走动，锻炼双腿，也帮她重拾对生活的信心。工作人员还教她如何申请低保，帮她梳理未来的生活规划，女子感受到了从未有过的关怀，也渐渐燃起了对生活的希望之火。

救助站，是一座充满温情与希望的港湾，它的存在对于那些流浪人员，尤其是像这对母女一样处于极度弱势的群体而言，有着至关重要的意义。工作人员们用实际行动诠释着什么是关爱与责任，同时也呼吁着整个社会，希望更多的人能够关注到这些流浪人员，对那些处于困境中的流浪群体多一份关爱、多一份包容，在他们最艰难的时候伸出援手，给予他们重新出发的力量，让这份温情在社会中不断传递、蔓延。