12月18日、19日，市救助站科室负责人分别前往湟里镇、春江街道，在当地居委会社工陪同下，上门慰问家庭生活困难的返常易流浪走失人员。工作人员与受助人员面对面交流，了解他们近来的生活情况，并送上慰问金和慰问品。

这两名受助人员此前曾多次被市救助站救助，并被纳入易流浪走失人员信息库。为保障他们的合法权益，避免反复流浪，市救助站联动属地基层社区，落实社会福利政策，同时每月至少电话回访一次，每年至少上门慰问两次，让他们切身感受到救助的温度与力量。