天宁救助在身边的一件暖心事，真切温暖了百姓的心。6月4日上午，天宁区红梅街道红梅西村社区接到热心居民来电称，一名老年人坐在家门口，气喘得厉害，希望社区能派人来查看帮忙。接到电话后，红西社区网格员立即上门，发现是楼下的于老先生外出忘拿手机钥匙，又突然胸闷头晕。网格员随即联系红梅西村社区医务室，请熟悉老人身体情况的家庭医生上门进行紧急救治，同时请警务室民警联系其家人尽快赶回。

医务室董医生等赶到现场后立即为老人测量了血压血糖，询问老人今早的饮食和用药情况，给老人舌下了含服速效救心丸，网格员向热心邻居借了张高凳让老人坐着缓解不适。在观察老人情况后，医生建议老人到医院进一步检查，经老人同意后拨打120急救电话安排送医。大约八分钟后，急救车来到单元楼下，医务室医生与急救医生简短沟通了老人目前的身体情况和采取措施，两名队员和医务人员一起将老人扶上担架，缓缓抬到急救车，送医救治。

群众之事无小事，细微之处见真情。在整个救助过程中，基层社区、民警、医务室三方联动，尽心尽力为辖区居民排忧解难，彰显基层为民服务的真情。