为进一步提高护理人员的技能水平和应对突发事件的处置能力，4月3日下午，福利院护理部组织全体护理人员开展业务技能培训，本次培训主要包括护理技能实操训练及跌倒后应急处置演练。

首先，一病区主管护师王莉莎就“如何为长者使用滴耳剂”和“如何为长者摆放轮椅坐位并协助进餐”两项操作进行全流程的操作示范和关键技能要点的讲解，为全体护理人员提供了优秀的学习范本。之后，王莉莎通过视频展示了如何进行“排泄照料（更换尿裤，尿垫，尿袋）”“特殊排泄清洁（开塞露/人工直肠栓及给药、人工取便术）”和“为人工造瘘的长者更换造瘘袋”的操作。视频详细展示了每个具体的操作步骤，并展现出操作者对于长者的人文关怀，全体护理人员深受启发，对长者的日常照护有了更深的理解。

随后，通过模拟长者跌倒时突发意外的场景设定，进行长者跌倒的应急预案演练。演练过程模拟长者洗澡更衣后，进行晾晒毛巾时，因头晕意外跌倒。护理员发现后，立即询问情况和查看伤情，同时，通知医生护士立即赶到跌倒现场，护士进行生命体征测量和伤情评估，医生到场后进行查体和相关对症处理。随后，告知长者及家属预防跌倒的相关知识，并上报护理不良事件。全体人员分工明确、各司其职、反应迅速，把有效防护做到最大化，达到了演练预期效果。

培训中，所有护理人员认真学习，用心记录，在之后的工作中，全体职工将以更加严格的操作标准作为日常护理工作规范，以耐心、细心、责任心为长者提供更加优质的护理服务。