为深入贯彻落实“健康中国”战略，积极弘扬尊老敬老的传统美德，在“北斗星·社创+”活动的支持下，天福志愿服务中心以河海社区、藻江社区志愿者为纽带、医护人员为支撑，联合常州九悦医院医疗团队，于2025年6月10-11日深入各社区，聚焦高龄、独居及行动不便老人开展了共10余户的上门帮扶服务，探索了医养结合与志愿服务深度融合的新模式。

服务采用“志愿者主导策划、医护人员专业赋能”模式，组建以社区志愿者为核心、九悦医院脑神经外科主任、普外科主任等专家为技术指导的联合服务队。志愿者负责前期入户摸排需求、设计入户路线、协调老人时间，医护人员提供针对性医疗支持，形成“需求对接-服务配送-效果反馈”的流程。

志愿者刘玉清表示：“我们志愿者是老人们和医生之间的‘传声筒’和‘贴心人’。提前了解老人的需求，陪他们聊聊天，再帮着跟进后续，让医生看病更顺手，老人也更安心！”

本项目计划持续通过志愿骨干培训，培育更多具备基础健康知识的社区志愿者，同时联动更多医疗机构扩大服务半径，让“志愿红”与“医护白”共同织密老年友好型社区服务网。期待更多社会力量以“志愿+专业”的跨界融合，为银发群体托起稳稳的幸福，让尊老敬老传统在创新服务中焕发新生机。